東站“春運(yùn)志愿者服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員許麗蓉，熱情幫助兩個(gè)糊涂的“老外”解決了“火車票乘汽車”的難題。
    1月18日下午16:30左右，許麗蓉在東站候車室為旅客提供志愿者服務(wù)。熙熙攘攘的人群中兩位外國(guó)旅客特別顯眼，細(xì)心的小許見(jiàn)他們手里拿著的是兩張火車票，心里立刻產(chǎn)生了疑問(wèn)，是不是“老外”走錯(cuò)車站了？“請(qǐng)問(wèn)你們打算坐汽車嗎？”老外笑著說(shuō)：“是的，我們已經(jīng)有車票了，正準(zhǔn)備進(jìn)去坐車呢！”許麗蓉接過(guò)車票仔細(xì)一看，分明是16點(diǎn)52分麗水至溫州的火車票。“這可是火車票呀，我想你們是弄錯(cuò)了?！癎od！這是火車票？”兩人頓時(shí)慌了神，“來(lái)不及了,火車站在哪里?” 許麗蓉一看時(shí)間，離發(fā)車不到20分鐘了,便連忙帶著他們來(lái)到站前廣場(chǎng)，自己開車載上兩“老外”直奔火車站。
    在兩“老外”豎著大拇指連連感謝聲中，許麗蓉駕車返回單位繼續(xù)她的志愿者工作。